1. 概要
このプライバシーポリシーは、TRXT.IOのウェブサイト、アカウント、ノード、プロキシ、VPNプロトコル設定、専用IP、ネットワーク接続サービスおよび関連サポートに適用されます。
本サービスを利用することにより、本ポリシーに従って必要なデータが収集、利用、保存、処理されることに同意したものとみなされます。
2. 収集するデータ
利用方法に応じて、当社は以下の種類のデータを収集する場合があります。
- アカウント情報：ユーザー名、メールアドレス、パスワードハッシュ、認証状態、ログイン状態、アカウントロール、残高、登録時刻、最終ログイン時刻、セキュリティ情報など。パスワードを平文で保存することはありません。
- 注文情報：注文番号、購入プラン、プロトコル、ノード地域、利用期間、支払い方法、支払い金額、通貨、注文状態、開通状態、更新記録、返金記録、請求記録など。
- 支払い情報：暗号資産の種類、チェーン、トランザクションハッシュ、支払いアドレス、受取アドレス、支払い時刻、金額、確認状態など。
- ノードおよび技術情報：ノードIP、ポート、プロトコル、設定情報、サービス状態、帯域使用量、トラフィック使用量、システムログ、障害記録、セキュリティイベント、接続エラー、API呼び出し記録など。
- ログインおよびセキュリティ情報：IPアドレス、ブラウザ種別、端末情報、OS、言語設定、ログイン時刻、失敗したログイン試行、Cookie、セッション、リスクフラグ、検証状態など。
- サポート情報：Telegram、メール、フォームなどで連絡した際の連絡先、チャット記録、問題説明、スクリーンショット、診断情報、注文番号、処理結果など。
3. データの利用目的
当社は、アカウント作成と管理、注文処理、支払い確認、サービス開通、更新、返金審査、請求記録、ノード提供、カスタマーサポート、障害対応、不正利用防止、セキュリティ維持、サービス改善、法令遵守および利用規約の執行のためにデータを利用します。
4. 処理の法的根拠
適用される法律に応じて、当社の処理は契約の履行、正当な利益、法的義務、同意、重要な利益または公共の利益に基づく場合があります。
5. Cookieおよび類似技術
当社はログイン状態の維持、言語や画面設定の保存、CSRF対策、不正登録や総当たり攻撃の防止、利用状況の測定、安定性向上のためにCookie、セッション、LocalStorage等を使用する場合があります。
ブラウザ設定でCookieを拒否または削除できますが、ログイン、注文、支払い確認、言語設定、人間確認など一部機能が正常に動作しない場合があります。
6. 通信内容と技術ログ
TRXT.IOはノードおよび接続サービスを提供します。原則として、お客様の完全な閲覧内容を積極的に閲覧、分析、手動確認することはありません。
ただし、サービス保護、不正利用対応、障害調査、法令遵守、サプライヤーからの要請に対応するため、必要な中継データ、システムログ、接続エラー、トラフィック統計、セキュリティイベントまたはノード状態情報を処理する場合があります。
8. 越境データ移転
TRXT.IOはグローバルノードと越境ネットワークサービスを提供するため、お客様のデータは所在地以外の国または地域に移転、保存、処理される場合があります。当社は契約上の制限、データ最小化、アクセス制御、セキュリティ保護など合理的な措置を講じます。
9. データ保存期間
当社は本ポリシーに記載した目的に必要な期間のみデータを保存します。ただし、法令でより長い保存が求められる場合または許可される場合はこの限りではありません。
- アカウント情報はアカウントが有効な間保存され、削除後も必要な期間保存される場合があります。
- 注文および支払い情報は税務、会計、紛争解決、不正防止、コンプライアンスのため保存されます。
- ノードおよびセキュリティログは通常、セキュリティ、障害対応、不正利用対応、法令遵守に必要な範囲で保存されます。
10. データ保護
当社はパスワードハッシュ化、アクセス制御、ログイン検証、人間確認、システムログ、リスク監視、不正アクセス・漏えい・改ざん・破壊への対策、必要なバックアップなど合理的な技術的および管理的措置を講じます。
ただし、ネットワーク送信または電子保存が100%安全であることは保証できません。お客様自身もアカウント、パスワード、ノード設定、端末、接続環境を保護する必要があります。
11. ユーザーの権利
適用される地域法に応じて、お客様は一定のデータについて照会、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、同意撤回、データポータビリティ、マーケティング通知の停止、監督機関への苦情申立てを行う権利を有する場合があります。
権利行使を希望する場合は下記連絡先までお問い合わせください。アカウント保護のため本人確認を求める場合があります。
12. 地域別通知
EU、EEA、英国、カリフォルニア、中国大陸、香港、シンガポール、日本、カナダ、オーストラリア、ブラジルその他の地域に所在する場合、現地のデータ保護法に基づく権利を有することがあります。
13. 未成年者と第三者サービス
本サービスは18歳未満または現地法上の未成年者を対象としていません。未成年者は登録、購入、利用できません。
本サイトには第三者サイト、決済サービス、通信ツール、クライアントソフトウェア、ブロックチェーンエクスプローラー等へのリンクが含まれる場合があります。これらのプライバシー実務は各第三者によって管理されます。
14. 更新と連絡先
当社は法的、技術的、業務上、サービス上またはセキュリティ上の理由により本ポリシーを更新する場合があります。更新版は本サイトに掲載され、公開時に有効となります。
Website: TRXT.IO
Support: Telegram @lonmenhr
Email: send.letter@trxt.io
Company: TRXT Digital Infrastructure Ltd.