1. Область действия
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту TRXT.IO, аккаунтам пользователей, заказам, VPN- и прокси-сервисам, конфигурациям подключения, выделенным IP-адресам, технической поддержке, оплате и связанным сетевым услугам.
Используя сайт или сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику. Если вы не согласны с ней, не регистрируйтесь, не оформляйте заказ и не используйте сервис.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать данные аккаунта, имя пользователя, email, пароль в хэшированном виде, данные входа, IP-адрес, информацию об устройстве и браузере, язык интерфейса, записи заказов, платежные данные, адреса кошельков, состояние услуги, выбранный регион, протокол, IP, порт и другую техническую информацию, необходимую для предоставления услуги.
При обращении в поддержку мы можем обрабатывать сообщения, скриншоты, диагностические данные, журналы ошибок клиента, результаты Ping, Traceroute, MTR, проверки порта и другую информацию, которую вы добровольно предоставляете.
3. Как мы используем данные
- Для регистрации, входа, проверки личности, защиты аккаунта и восстановления доступа.
- Для создания, доставки, продления, изменения, приостановки или прекращения услуг.
- Для обработки платежей, проверки заказов, выставления счетов, учёта и разрешения споров.
- Для технической поддержки, диагностики ошибок, мониторинга стабильности и предотвращения злоупотреблений.
- Для соблюдения применимых законов, требований поставщиков, судов, правоохранительных органов и правообладателей.
- Для отправки сервисных уведомлений, напоминаний о продлении, сообщений о безопасности и важных объявлений.
4. Правовые основания обработки
В зависимости от применимого законодательства обработка может основываться на исполнении договора, законных интересах, юридических обязанностях, вашем согласии, защите жизненно важных интересов или общественных интересах.
5. Cookie и похожие технологии
Мы можем использовать Cookie, сессии, LocalStorage и похожие технологии, чтобы сохранять вход в аккаунт, язык и настройки интерфейса, защищать формы от CSRF, предотвращать брутфорс, вредоносные регистрации и другие риски, а также измерять использование сайта и повышать стабильность.
Вы можете отключить или удалить Cookie в браузере, однако вход, оформление заказа, подтверждение оплаты, выбор языка или капча могут работать некорректно.
6. Технические журналы и трафик
TRXT.IO предоставляет VPN-, прокси- и другие сетевые услуги подключения. В обычных условиях мы не просматриваем и не анализируем вручную полный контент вашего интернет-трафика.
Для безопасности, борьбы со злоупотреблениями, устранения неисправностей, соблюдения требований закона или запросов поставщиков мы можем обрабатывать необходимые системные журналы, ошибки соединений, статистику трафика, события безопасности и состояние серверов.
Если использование связано с атаками, спамом, мошенничеством, нарушением прав, незаконным контентом, жалобами третьих лиц или требованиями регуляторов, мы можем сохранять, проверять, ограничивать или предоставлять необходимые данные в соответствии с законом.
8. Международная передача данных
Поскольку TRXT.IO предоставляет серверные локации и международные сетевые услуги, ваши данные могут передаваться, храниться или обрабатываться в странах и регионах за пределами вашего местонахождения, включая расположение серверов, дата-центров, платёжных провайдеров, команд поддержки и технических поставщиков.
Мы применяем разумные меры, такие как договорные ограничения, минимизация данных, защита доступа и необходимые механизмы защиты информации.
9. Сроки хранения
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике, если более длительный срок не требуется или не разрешён законом.
- Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и могут сохраняться некоторое время после удаления.
- Данные заказов и платежей хранятся для налогового, бухгалтерского, антифрод- и комплаенс-учёта.
- Журналы подключений и безопасности обычно хранятся только для диагностики, защиты, расследования злоупотреблений и выполнения требований.
- История поддержки хранится для послепродажного обслуживания, споров, возвратов и качества сервиса.
- Записи о нарушениях могут храниться дольше для предотвращения повторных злоупотреблений.
10. Безопасность данных
Мы используем разумные технические и организационные меры защиты, включая хэширование паролей, контроль доступа, проверку входа, капчу, системные журналы, мониторинг рисков, резервное копирование и обслуживание безопасности.
Ни один способ передачи или хранения данных не может быть гарантирован как полностью безопасный. Вы также должны защищать свой аккаунт, пароль, конфигурацию подключения, устройство и сетевую среду.
11. Ваши права
В зависимости от местного законодательства вы можете иметь право запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия, переносимость данных, отказ от отдельных уведомлений и подачу жалобы в орган по защите данных.
Для защиты аккаунта мы можем запросить подтверждение личности. Мы можем отказать, отложить или ограничить запрос, если это разрешено законом, например при наличии открытых заказов, споров, расследований злоупотреблений, обязательств хранения или технических ограничений.
12. Региональные уведомления
Если вы находитесь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании, у вас могут быть права субъекта данных по GDPR или законодательству Великобритании о защите данных.
Если вы находитесь в Калифорнии, у вас могут быть права знать, удалять, исправлять, ограничивать использование чувствительной информации, отказываться от продажи или передачи персональной информации и не подвергаться дискриминации за реализацию прав. TRXT.IO не строит основную деятельность на продаже персональных данных.
Если вы находитесь в других регионах, ваши права могут определяться местным законодательством. Вы можете связаться с нами для подачи запроса.
13. Несовершеннолетние и сторонние сервисы
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет или несовершеннолетних по применимому местному закону. Несовершеннолетние не должны регистрироваться, покупать или использовать сервис. При обнаружении такого использования мы можем удалить соответствующий аккаунт или данные.
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платежные сервисы, коммуникационные инструменты, клиентское ПО, блокчейн-обозреватели и другие сторонние ресурсы. Их практики конфиденциальности контролируются соответствующими третьими сторонами.
14. Обновления и контакты
Мы можем обновлять эту Политику по юридическим, техническим, коммерческим, сервисным или безопасностным причинам. Обновлённая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.
Сайт: TRXT.IO
Поддержка: Telegram @lonmenhr
Email: send.letter@trxt.io
Компания: TRXT Digital Infrastructure Ltd.